Инженер по технической поддержке

Зарплата
не указана
Город
Москва
Опыт работы
От 1 года до 3 лет

Мы Компания «Техносерв» – крупнейший российский системный интегратор, работающий в России, странах СНГ и Европе, основан в 1992 году. Согласно данным многих изданий, как пример: TAdviser, CNews Analytics и РБК, входим в пятерку лучших российских ИТ-компаний. «Техносерв» является лидером в области комплексных проектов построения инфраструктуры ЦОД, создания ИТ-инфраструктуры и поставки решений для госсектора (CNews Analytics). Также, реализуем проекты и в других интересных областях: Big Data, Cloud, Process Mining.

Ищем себе Инженера технической поддержки:

Обязанности:

  • Контроль выполнения SLA по поступающим кейсам;
  • Консультация клиентов;
  • Оформление жалоб и предложений от клиентов;
  • Поддержка клиентов компании;
  • Приём-обработка звонков, писем, заявок через форум.

Требования:

  • Высшее техническое образование;
  • Опыт работы в технической поддержке не менее трех лет;
  • Грамотная речь. Хороший разговорный английский язык;
  • Опрятный внешний вид.

Условия:

  • Оформление согласно ТК РФ;
  • Уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом (заработная плата "белая");
  • График работы 5/2;
  • Территориально: На территории заказчика, м. Римская/Площадь Ильича (10 мин. пешком);
  • ДМС;
  • Оплата корпоративной мобильной связи;
  • Внутреннее, внешнее обучение (сертификаты);
  • Сниженные ставки по кредитованию, программы лояльности для сотрудников;
  • Льготные программы от компаний – партнеров (банки, страхование, фитнес, КОМУС, ОКЕЙ, сеть книжных магазинов и др.).
Тип занятости:
Полная занятость, Полный день
Откликнуться на вакансию


Специализации вакансии

Похожие вакансии
ТЕХНОСЕРВ
Дата публикации вакансии:
12.08.2019 10:56:17
Читайте на сайте
Рабочая бизнес-идея: мебель из фанеры
Изготовленная вручную и персонализированная фанерная мебель - это идея для бизнеса Джоанны и Михаила Рыпинских, создателей бренда Wood Republic. "Мы хотим разочаровать стереотип, что фанера - это материал низкого качества", - подчеркивают владельцы...
Самые свежие продукты питания или Бизнес на еде
Стартапы - это не только информационные технологии, мобильные приложения и дополненная реальность. Сегодня стартапы делают революцию в том, что и как мы будем... есть. Да, такие проекты уже существуют!
Как заработать миллионы на продаже воздуха
Британский гражданин Лео Де Уоттс придумал чрезвычайно необычный способ заработать деньги. На эту идею его натолкнула информация о серьезном и широкомасштабном загрязнении атмосферы, которое происходит в Китае...