Руководитель отдела по работе с клиентами / Account director/ Руководитель отдела аккаунтинга

Зарплата
не указана
Город
Москва
Опыт работы
От 3 до 6 лет

Мы ищем профессионала в области сопровождения клиентов на должность руководителя отдела.

Нам нужен командный игрок, добивающийся поставленных целей, готовый сплотить людей и продемонстрировать личным примером эффективность своих методов работы.


Мы, в свою очередь, обеспечим полную свободу действий, опыт и имя успешной компании, развитые ERP- и CRM-системы, комфортные условия работы.



Клиентам предоставляются услуги: поискового продвижения (seo), контекстной рекламы, рекламы в социальных сетях, медийной рекламы, разработки сайтов и landing pages, мобильных приложений.

Ваши задачи:

  • Достижение поставленных целей по поступлению денежных средств, сохранению клиентов, допродажам и контролю дебиторской задолженности;
  • Организация работы сотрудников отдела:
    • Планирование — постановка задач и целей;
    • Координация и текущая поддержка высокой интенсивности работы;
    • Контроль за соблюдением стандартов компании и выполнением задач;
    • Мотивация, повышение профессионального уровня сотрудников;
    • Подбор и обучение сотрудников.
  • Организация активного взаимодействия account-менеджеров с клиентами на протяжении всего срока сотрудничества: курирование клиентских проектов, консультирование, сопровождение в целях удержания клиентов и повышения их лояльности;
  • Поддержание и развитие системы работы с клиентами;
  • Участие в решении сложных ситуаций с клиентами;
  • Организация взаимодействия с внутренними подразделениями компании в рамках ведения клиентских проектов;
  • Поддержка маркетинговых инициатив;
  • Анализ и оценка эффективности работы отдела, еженедельная отчетность.

Наши ожидания:

  • Управленческий опыт, соответствующий заявленным обязанностям;
  • Опыт сопровождения клиентов от 3-х лет (сфера рекламы, IT, b2b в другой сфере);
  • Опыт продаж услуг b2b клиентам;
  • Активная жизненная позиция, уверенность в себе, настойчивость, отличные коммуникативные навыки;
  • Опыт работы в сфере digital-marketing (рекламные технологии в интернете) является весомым аргументом в Вашу пользу.

Что можем предложить:

  • Уровень дохода 100 000 - 150 000 руб. и выше (оклад + развитая система мотивации (KPI);
  • Свободу принятия решений для достижения целей;
  • Перспективы карьерного и профессионального роста;
  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
  • Оплачиваемые отпуск и больничный;
  • Современный комфортабельный офис около ст. м.Сходненская
  • Чай, кофе, печеньки для поднятия настроения;
  • График работы 5/2 с 9-18, 10-19 на выбор.
  • Испытательный срок 3 месяца.
Тип занятости:
Полная занятость, Полный день
Откликнуться на вакансию


Специализации вакансии

Похожие вакансии
Фрутфул Солюшенс
Дата публикации вакансии:
07.04.2020 15:39:07
Читайте на сайте
Интересуетесь домашней выпечкой? Выбирайте новую формочку круг
Рано или поздно домашний кондитер приходит к выводу, что круглые формы малые для выпечки на кухне незаменимы. Это универсальная основа для хлебцов, коржей, кексов, капкейков, тортиков, муссов, желе, мини-куличей.
На что обратить внимание при выборе сноуборда
Сноуборд является одним из самых распространенных средств для зимнего катания. Зачастую молодежью (и не только) он используется с большей охотой, чем горные лыжи, поскольку вносит в привычное развлечение нотку экстрима и риска. Конечно же, при выборе данного приспособления имеется множество критериев, которые стоит учитывать.
Объявление: ищу фрилансера
Многие заказчики оценили преимущества дистанционного сотрудничества. Но вопрос, где найти грамотного и ответственного специалиста, который в срок решит поставленную задачу, для большинства остается открытым...