Ростелеком: Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7
Адрес:
Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7
График:
пн-сб 10:00-19:00
Телефон:
8 (800) 200-00-33
Сайт:
http://www.ekt.rt.ru
Категории:
Отзывы о работе организации «Ростелеком» в Реже
1 отзыв
Отзыв о компании Ростелеком Свердловская область, г. Реж, ул. Ленина, д. 7
Добрый день! Хотелось бы отметить, что провайдер не надежный и абсолютно не заботиться о своих клиентах. Оставляя заявку на подключение, меня убедили, что подключение будет произведено в ближайшее время и дом, в котором мы живем обслуживается данным провайдером. Да, на самом деле, назначили подключение через 4 дня. Отпросилась с работы, отложила все остальные дела, ждала специалистов с 12 до 15. Специалисты не пришли. Позвонили в 15.30 и сказали, что не успевают и переносят заявку с 16 до 17. В конечном итоге, в это время никто не пришел. Установщик пришел в 18.30 и сказал, что "девочки, которые отправляли заявку не указали технических данных (порт и т.д.) и мы не можем сейчас установить". Попросили сказать, что меня не было дома, так как они за не подключенную заявку "получат люлей". Я конечно же при звонке сказала, так как пожалела работников. Перенесли заявку через 4 дня на утро, с 8.30 до 10.30. Прождав целый день, и, конечно же, отменив снова все свои дела, я не получила ни интернета, ни звонка о каких-то очередных неполадках. Муж съездил в отделение Ростелеком, где ему сказали, что про нас совсем забыли... Обещали перенести заявку на следующий день. На следующий день пришла смс с уведомлением о том, что производится перенос заявки на еще 6 дней. Не выдержав такого похабного отношения, я стала звонить оператору. Все было хорошо и вежливо, пока меня не перевели на местного специалиста (в начале проходит звонок в Москву, потом в область, потом уже идет перевод на местного оператора), который мне в прямом смысле слов нахамил. Конечно же, девушка даже не представилась, и, узнав мою фамилию и заявку, которую мы оставляли, она, перебив меня, начала повышенным тоном говорить: "Я только что хотела Вам звонить! (Никогда не поддерживала людей, которые только "хотят", но ничего для этого не делают. Лучше бы вообще ничего об этом не говорила) У вас неполадки с техническими данными в доме, поэтому мы не можем подключить Вам!" Я задала вопрос о том, почему же тогда меня не оповестили об этом и я была вынуждена ждать целый день? На другом конце телефона я услышала " Откуда же я знаю почему мальчики специалисты Вам не позвонили???". Такое отношение меня естественно оттолкнуло от этого провайдера. Я была наилучшего мнения об этой компании, пока не начала работу с ней. Хотелось бы все - таки узнать, что виновники данного инцидента наказаны, так как было потеряно два рабочих дня за свой счет. Сама работаю с людьми, и знаю, что любой покупатель, клиент всегда прав и нужно как можно более лояльней относиться к ним, ведь иначе можно получить плохую репутацию, ведь таких компаний, как Ростелеком в нашем городе хватает, и одного клиента они точно потеряли.
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете свое Согласие на обработку персональных данных.
Отзывы о компаниях Режи
Рекомендую Бафус
Бафус
(2 отзыва)
Бафус прекрасный интернет магазин, в котором есть огромный ассортимент и всегда в наличии. Брал герметики, эмали и смеси. Отношение со стороны их перс...
Алексей Николаевич Моргун
Эксподинамика
(1 отзыв)
Я был одним из первых сотрудников компании со дня основания - вместе с владельцами мы ушли из Экспомастера со своими клиентами.
Я работал с утра до в...
Иванов Степан
Мосгорздрав
(1 отзыв)
Одни «Плюсы»! Городская поликлиника № 45 города МосквыРечной вокзал: Снова начала ходить медецинская Сестра — «бизнесвумен» и делает бизнес частный на...
Отличная компания. Рекомендую!
Биокомплекс
(1 отзыв)
Проработал в компании 5 лет и хочу сказать, что это надёжный работодатель с понимающими руководителями с белой зарплатой и соцпакетом.
Ужасное отношение
Русатом Сервис
(1 отзыв)
Громов Артем Сергеевич, ведущий специалист контрактной службы, Департамент закупок, связался с нами, сделал коммерческое предложение по реализации ква...
Мошенники и грубияны
Риф-Мрамор
(1 отзыв)
Подумайте если планируете работать с данной компанией. Документы оформят, оплата по безналу, изготавливают в срок, но вы оплатите слеб камня полность...
Читайте на сайте
Простая идея для "кошачьего" бизнеса
Двое американцев придумали идею, как легко заработать на кошках. Они всего лишь обратили внимание на повадки этих питомцев - те самые, которые известны любому "кошатнику". Предприниматели просто взяли за основу тот факт, что кошки очень любят маленькие пространства, а именно - залезать и сидеть во всевозможных тесных коробках...
Трейдерство на Forex: внутренняя сторона
Forex полностью отражает нашу реальную жизнь и каждому трейдеру важно научится выживать на этом валютном рынке, прочувствовать все изменения и колебания. На Forex не существует границ по времени и по возможностям работы. Но...
Ландшафтный дизайн участка загородного дома
Ландшафтный дизайн - практически неотъемлемая часть строительства и оформления дачного участка и загородного дома. Работа это непростая, требующая знаний и большого опыта - если мы, конечно, хотим получить отличный результат, который будет радовать нас много лет...