Интернет-магазин Craft: 65000, Одесса, ул. Пантелеймоновская, 25, ТЦ Новый Привоз, эт. 5
Адрес:
65000, Одесса, ул. Пантелеймоновская, 25, ТЦ Новый Привоз, эт. 5
График:
вт-вс 10:00-19:00
Телефон:
+380 (48) 701-76-33
Сайт:
http://www.craft.od.ua
Категории:
Отзывы о компании «Интернет-магазин Craft» в Одессе
1 отзыв
Будьте внимательны, что вам советует (впаривает) консультант данного магазина
27-го ноября 2019 года, общаясь в чате на сайте магазина craft.od.ua с их консультантом, чётко сказал, что мне нужны два комплекты (мужской и женский) термо-белья НЕ для занятий спортом (у меня есть скрины переписки). Он мне посоветовал определенные модели, которые я и купил. После получения заказа оказалось что это модели для занятий спортом, и что в них холодно при -2.
Сегодня опять зашел на сайт craft.od.ua и объяснил ситуацию, что мне этот товар не подходит, и предложил обмен на другой с их магазина. Консультант в чате отказал, сказал что ничем не может помочь, после того как я попросил дать четкий ответ, что они мне отказывают в обмене (или возврате денег) — **консультант отключил на сайте чат**, чтобы избавиться от клиента.
Я позвонил по номеру (048) 788-90-91, ответила девушка, после приветствия с моей стороны сразу дал ей номер своего заказа, чтобы она лучше понимала о чем идет речь. После проверки номера заказа первый вопрос от неё: «И чё с этим заказом не так?».
Объяснил ей ситуацию. Она ответила, что данный комплект **для занятий спортом** и поэтому он более холодный, и тут я ответил, что чётко сказал консультанту в чате, что мне **НЕ** нужно термо-белье для занятий спортом, и спросил, зачем мне консультант это посоветовал.
В общем, ситуация закончилась тем, что мне категорично было отказано в обмене на другой товар, как и в возврате средств, даже с учетомго того, что упаковка и все бирки товара я сохранил. Я сначала пойду в банк (чтобы отменить платеж на карту, которую мне отправил магазин в смс). Если банку моих доказательств будет мало (скрины всей переписки, смс сообщения, номер накладной и др.), тогда я пойду в Полицию писать заявление.
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете свое Согласие на обработку персональных данных.
Похожие компании
Отзывы о компаниях Бугульмы
плохое обслуживание
Корпорация Центр
(1 отзыв)
Как только дело доходит до доставки,появляются проблемы. Ждали доставку полдня,в указанное время холодильник не привезли. Пришлось отложить все свои д...
Читайте на сайте
Как найти сотрудника, готового к длительным поездкам?
Нередко выполнение служебных обязанностей тесно связано с командировками. Но если число работников, готовых совершать краткосрочные бизнес-поездки, довольно велико, то желающих оставаться «на чужбине» до 3-4 месяцев абсолютное меньшинство.
Выбираем мощный игровой ноутбук
Когда пользователю важно иметь под рукой мощный и надежный компьютер, отличающийся еще и компактными размерами, логично выбирать игровой ноутбук. Но подобрать последний не считается простым делом, поскольку такая техника сильно отличается между собой техническими данными...
Кого целесообразно привлекать к занятости на условиях аутсорсинга
Опытные руководители все чаще отказываются от штатного содержания персонала в пользу субподрядного найма работников. Это обусловлено тем, что привлечение внешних трудовых ресурсов на контрактной основе – более простой, удобный и выгодный метод кадрового обеспечения предприятия.