Ростелеком: Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7
Адрес:
Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7
График:
пн-сб 10:00-19:00
Телефон:
8 (800) 200-00-33
Сайт:
http://www.ekt.rt.ru
Категории:
Отзывы о работе организации «Ростелеком» в Реже
1 отзыв
Отзыв о компании Ростелеком Свердловская область, г. Реж, ул. Ленина, д. 7
Добрый день! Хотелось бы отметить, что провайдер не надежный и абсолютно не заботиться о своих клиентах. Оставляя заявку на подключение, меня убедили, что подключение будет произведено в ближайшее время и дом, в котором мы живем обслуживается данным провайдером. Да, на самом деле, назначили подключение через 4 дня. Отпросилась с работы, отложила все остальные дела, ждала специалистов с 12 до 15. Специалисты не пришли. Позвонили в 15.30 и сказали, что не успевают и переносят заявку с 16 до 17. В конечном итоге, в это время никто не пришел. Установщик пришел в 18.30 и сказал, что "девочки, которые отправляли заявку не указали технических данных (порт и т.д.) и мы не можем сейчас установить". Попросили сказать, что меня не было дома, так как они за не подключенную заявку "получат люлей". Я конечно же при звонке сказала, так как пожалела работников. Перенесли заявку через 4 дня на утро, с 8.30 до 10.30. Прождав целый день, и, конечно же, отменив снова все свои дела, я не получила ни интернета, ни звонка о каких-то очередных неполадках. Муж съездил в отделение Ростелеком, где ему сказали, что про нас совсем забыли... Обещали перенести заявку на следующий день. На следующий день пришла смс с уведомлением о том, что производится перенос заявки на еще 6 дней. Не выдержав такого похабного отношения, я стала звонить оператору. Все было хорошо и вежливо, пока меня не перевели на местного специалиста (в начале проходит звонок в Москву, потом в область, потом уже идет перевод на местного оператора), который мне в прямом смысле слов нахамил. Конечно же, девушка даже не представилась, и, узнав мою фамилию и заявку, которую мы оставляли, она, перебив меня, начала повышенным тоном говорить: "Я только что хотела Вам звонить! (Никогда не поддерживала людей, которые только "хотят", но ничего для этого не делают. Лучше бы вообще ничего об этом не говорила) У вас неполадки с техническими данными в доме, поэтому мы не можем подключить Вам!" Я задала вопрос о том, почему же тогда меня не оповестили об этом и я была вынуждена ждать целый день? На другом конце телефона я услышала " Откуда же я знаю почему мальчики специалисты Вам не позвонили???". Такое отношение меня естественно оттолкнуло от этого провайдера. Я была наилучшего мнения об этой компании, пока не начала работу с ней. Хотелось бы все - таки узнать, что виновники данного инцидента наказаны, так как было потеряно два рабочих дня за свой счет. Сама работаю с людьми, и знаю, что любой покупатель, клиент всегда прав и нужно как можно более лояльней относиться к ним, ведь иначе можно получить плохую репутацию, ведь таких компаний, как Ростелеком в нашем городе хватает, и одного клиента они точно потеряли.
Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете свое Согласие на обработку персональных данных.
Отзывы о компаниях Обнинска
Наконец-то сбылась наша мечта о своём жилье
Новый город
(1 отзыв)
Пять лет почти после свадьбы с мужем прожили вместе с родителями. Долго мечтали о своём жилье, но не получалось купить. В этом году всё же сумели собр...
Остерегайтесь агенства Семья, если не хотите потерять свои деньги
Агентство недвижимости Центр Семья
(1 отзыв)
В нашем городе работает агентство по подбору домашнего персонала «Семья» (по адресу Жюлио Кюри, дом 5), которое берет «деньги вперед», а потом не выпо...
Лечение в клинике
Еще в студенческие годы я начала употреблять травку и экстази. Было весело и казалось, что я никакого вреда своему организму не наношу. Но, однажды сл...
Кухня для дачи
Центр Кухни
(1 отзыв)
Добрый день. Заказала кухню в салоне Центр Кухни на дачу с фотопечатью. Получилось очень нежно и по деньгам выгодно. Соседи мой выбор тоже одобрили. К...
Благодарность
Юридический Центр ВЕДИ
(1 отзыв)
Спасибо юристу центра Веди за профессионализм и внимательное отношение к моей проблеме по оформлению имущества после смерти моих родственников. Пробл...
Монтаж
ООО СтройПолиПласт - Инженерные системы
(3 отзыва)
Выполняли монтаж мульти сплит системы (2 этажа офисные и торговые помещения), поставка и монтаж выполнили в срок. Так же предоставили хорошую отсрочку...
Читайте на сайте
Удаленная работа для сотрудников - экономия для компании
Удаленная работа удобна для многих сотрудников, которые по какой-то причине не могут или не хотят появляться на работе - в офисе - каждый день. Это также значительная экономия денежных средств для руководства компаний, поэтому...
Как можно зарабатывать на группе ВКонтакте
Всем известно, что администраторы популярных групп и публичных страниц в социальной сети ВКонтакте имеют крупный доход. Прибыли самых успешных могут достигать нескольких сотен тысяч рублей в месяц...
На что обратить внимание при выборе сноуборда
Сноуборд является одним из самых распространенных средств для зимнего катания. Зачастую молодежью (и не только) он используется с большей охотой, чем горные лыжи, поскольку вносит в привычное развлечение нотку экстрима и риска. Конечно же, при выборе данного приспособления имеется множество критериев, которые стоит учитывать.