Ростелеком: Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7

1.0
star star star star star
(1 отзыв)
Адрес: Свердловская обл., Реж г., ул. Ленина, 7
График: пн-сб 10:00-19:00
Телефон: 8 (800) 200-00-33
Категории:

Отзывы о компании «Ростелеком» в Реже

1 отзыв
Отзыв о компании Ростелеком Свердловская область, г. Реж, ул. Ленина, д. 7
star star star star star
15.06.2016 06:42:02 Екатерина
Добрый день! Хотелось бы отметить, что провайдер не надежный и абсолютно не заботиться о своих клиентах. Оставляя заявку на подключение, меня убедили, что подключение будет произведено в ближайшее время и дом, в котором мы живем обслуживается данным провайдером. Да, на самом деле, назначили подключение через 4 дня. Отпросилась с работы, отложила все остальные дела, ждала специалистов с 12 до 15. Специалисты не пришли. Позвонили в 15.30 и сказали, что не успевают и переносят заявку с 16 до 17. В конечном итоге, в это время никто не пришел. Установщик пришел в 18.30 и сказал, что "девочки, которые отправляли заявку не указали технических данных (порт и т.д.) и мы не можем сейчас установить". Попросили сказать, что меня не было дома, так как они за не подключенную заявку "получат люлей". Я конечно же при звонке сказала, так как пожалела работников. Перенесли заявку через 4 дня на утро, с 8.30 до 10.30. Прождав целый день, и, конечно же, отменив снова все свои дела, я не получила ни интернета, ни звонка о каких-то очередных неполадках. Муж съездил в отделение Ростелеком, где ему сказали, что про нас совсем забыли... Обещали перенести заявку на следующий день. На следующий день пришла смс с уведомлением о том, что производится перенос заявки на еще 6 дней. Не выдержав такого похабного отношения, я стала звонить оператору. Все было хорошо и вежливо, пока меня не перевели на местного специалиста (в начале проходит звонок в Москву, потом в область, потом уже идет перевод на местного оператора), который мне в прямом смысле слов нахамил. Конечно же, девушка даже не представилась, и, узнав мою фамилию и заявку, которую мы оставляли, она, перебив меня, начала повышенным тоном говорить: "Я только что хотела Вам звонить! (Никогда не поддерживала людей, которые только "хотят", но ничего для этого не делают. Лучше бы вообще ничего об этом не говорила) У вас неполадки с техническими данными в доме, поэтому мы не можем подключить Вам!" Я задала вопрос о том, почему же тогда меня не оповестили об этом и я была вынуждена ждать целый день? На другом конце телефона я услышала " Откуда же я знаю почему мальчики специалисты Вам не позвонили???". Такое отношение меня естественно оттолкнуло от этого провайдера. Я была наилучшего мнения об этой компании, пока не начала работу с ней. Хотелось бы все - таки узнать, что виновники данного инцидента наказаны, так как было потеряно два рабочих дня за свой счет. Сама работаю с людьми, и знаю, что любой покупатель, клиент всегда прав и нужно как можно более лояльней относиться к ним, ведь иначе можно получить плохую репутацию, ведь таких компаний, как Ростелеком в нашем городе хватает, и одного клиента они точно потеряли.

Нажимая кнопку "Отправить", вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности и даете свое Согласие на обработку персональных данных.
Отзывы о компаниях Советска
Читайте на сайте
Газовая стерилизация медицинского оборудования
Научные исследования в лабораториях всегда должны проводиться в чистых и стерильных условиях. Будь то врач или исследовательская лаборатория, всегда необходимо стерильное оборудование, чтобы гарантировать точность результатов. Кроме того, многие больничные лаборатории предусматривают повторное использование оборудования, и существует реальная опасность распространения болезни, если устройство не стерилизовано должным образом.
Профессиональная помощь в сертификации продукции
Сертификация продукции была введена для подтверждения ее безопасности. Во время проведения этой процедуры выясняется степень соответствия товара действующим стандартам и регламентам. Сертификат выдается только на те изделия, которые соответствуют установленным требованиям.
Как получить патент на изобретение
Патент представляет собой «охранный» документ, который подтверждает авторство, приоритет, собственническое право на изобретение, техническое решение, образец промышленного плана либо уникальную методику действий.